آیا روی سرور های مجازی SSD دسترسی کنسول ارائه می شود ؟
تمام سرور های مجازی مارال هاست با دسترسی کنسول ارائه می شود و شما در هر زمانی می توانید با ورود به کنترل پنل در قسمت مشاهده جزئیات محصول سرور مجازی به کنسول دسترسی پیدا کنید ، علاوه بر این امکان استفاده از امکاناتی نظیر خاموش و روشن کردن ، نصب مجدد سیستم عامل و ریست سرور نیز در پنل برای کاربر فراهم شده است .علاوه بر این دسترسی VNC و مانیتورینگ لحظه ای منابع نیز برای کاربر امکانپذیر می باشد . 
زمان تحویل سرور ها چقدر هست ؟
همانطور که در جدول سفارش سرور توضیح داده شده است تحویل خود سرور و آی پی آن آنی هست اما در صورتی که سیستم عامل و یا کنترل پنل خاصی روی سرور سفارش داده شود جهت نصب و کانفیگ آن عموماً بین 1 ساعت برای نصب سیستم عامل و 1 روز کاری برای نصب و کانفیگ کنترل پنل زمان نیاز می باشد .
پورت واقعی هر سرور مجازی چقدر هست ؟
کلیه سرور های مجازی SSD مارال هاست با پورت 1000 مگابیت اختصاصی ارائه می شود و هیچ گونه ناپایداری در لینک اینترنت این سرور ها در هر ساعت از شبانه روز به وجود نمی آید
منظور از فایروال اختصاصی در جدول مشخصات چیست ؟
به جهت اهمیت موضوع امنیت و پایداری در ارائه سرور های مجازی ، کلیه سرور های ارائه شده مجهز به فایروال سخت افزاری CISCO ASA 5540 با کانفیگ بسیار حرفه ای و کنترل و نظارت بالا می باشد ، تا سرور ها از هر گونه اتک و حمله در امان باشد و پایداری سرور دچار مشکل نشود
نصب مجدد سیستم عامل به چه نحو است ؟
امکان نصب سیستم عامل به تعداد نامحدود از طریق ناحیه کاربری مشتری وجود دارد و هیچ گونه محدودیتی در تعداد نصب و زمان نصب وجود ندارد .
آیا منابع سرور های مجازی اختصاصی هست ؟
کلیه سرور های مجازی مارال هاست با منابع کاملاً اختصاصی ارائه می شود ، این که سرویس با کیفیت به مشتری تحویل داده شود یکی از شعارهای تجاری ما هست و در این زمینه هیچ موقع فروش بیشتر و یا قیمت پایین را بر ارائه سرویس با کیفیت ، ارجح ندانسته ایم .
آیا امکان سفارشی کردن منابع سرور ها در مرحله خرید اولیه وجود دارد ؟
شما می توانید در هنگام سفارش سرور ، تعداد آی پی اضافه ، رم و سی پی یو اضافه و همچنین هارد اضافه را روی سرویس خود اعمال کنید همچنین امکان ارتقای سرور و امکانات اضافه آن بعد از خرید سرور نیز برای شما وجود خواهد داشت .
آیا امکان ارتقای منابع و خرید آی پی اضافه روی سرور های مجازی SSD وجود دارد ؟
بروی سرورهای مجازی شما دسترسی کامل داشته و هر زمانی نیاز به ارتقا داشتید می توانید اعلام نمایید تا ارتقا به صورت لحظه ای و سفارشی انجام شود ، همچنین در صورت تایید امکانسنجی آی پی اضافه امکان افزودن آی پی اضافه روی سرور نیز وجود خواهد داشت .
آیا سرور های مجازی مدیریت شده هستند ؟
کلیه سرور های مجازی SSD به صورت مدیریت شده ارائه می گردد و شما بعد از خرید این سرویس می توانید کلیه درخواست های مرتبط با این سرویس را به مارال هاست محول نمایید تا به صورت کاملاً رایگان و با سرعت بالا توسط تیم پشتیبانی مارال هاست پی گیری شود ، البته شما در صورت عدم تمایل می توانید در مراحل سفارش سرویس مدیریت سرور را غیر فعال نمایید و خودتان موارد مربوط به سرور را پی گیری نمایید که در این حالت تنها پشتیبانی پایه شامل نصب سیستم عامل و پشتیبانی سخت افزاری روی سرور مجازی SSD فعال خواهد بود
آیا سرور های مجازی دارای سرویس مانیتورینگ می باشد ؟
کلیه سرور های مجازی در مارال هاست به صورت کامل تحت پوشش مانیتورینگ واحد کنترل و کیفیت مارال هاست قرار دارد و در صورتی که در هر زمانی ما متوجه مشکلی روی سرور شما بشویم از طریق همکاران ما اطلاعیه های لازم برای شما ارسال خواهد شد .
آیا شما از سرور های مجازی بکآپ گیری می کنید ؟
از کلیه سرور های مجازی SSD به صورت هفتگی حد اقل 2 بار بکاپ گیری انجام می شود و مشتری می تواند با درخواست به واحد پشتیبانی از تاریخ های بکاپ مطلع شده و درخواست ریستور را اعلام نماید ، شما می توانید این سرویس را در زمان ثبت سفارش غیر فعال نمایید و بدیهیست که در صورت غیر فعال کردن این گزینه از کل سرور بکاپ گیری انجام نمی شود
مدیریت سرور های مجازی شامل چه سیستم عامل هایی می شود ؟
در حال حاضر سرور های مجازی با هارد SSD با سیستم عامل های از خانواده ویندوز ، سیستم عامل لینوکس Centos و کنترل پنل های سی پنل ، دایرکت ادمین و کنترل پنل پلسک شامل سرویس مدیریت مارال هاست می باشد و امکان ارائه خدمات روی سایر سیستم عامل ها وجود ندارد .
چه تعداد هاست می توانید روی سرور مجازی ایجاد نمایید ؟
محدودیت سرور های مجازی تنها مختص به میزان هارد ، رم و سی پی یو می باشد و ایجاد سرویس و تعداد دامنه و هاست قابل ایجاد روی سرور هیچ گونه محدودیتی ندارد .
محدودیت ارسال ایمیل روی سرور مجازی SSD به چه صورت می باشد
به صورت کلی هیچ گونه محدودیتی روی تعداد ارسال ایمیل در سرور های مجازی از طرف ما اعمال نمی گردد ، ما تنها به کیفیت ارسال ایمیل از آی پی سرور نظارت می کنیم و قوانین سخت گیرانه ای برای ارسال ایمیل های اسپم اعمال می گردد .
آیا امکان استفاده از سیستم عامل دلخواه روی سرور وجود دارد ؟
نصب سیستم عامل دلخواه نیز توسط مشتری انجام می گردد .
سرور مدیریت شده
CISCO ASA 5540 
