• نوشته شده توسط hashemi
  • Hits: 2039
  • چاپ,ایمیل

برای داشتن سایت به چه مواردی نیاز است؟

برای داشتن یک سایت در گام اول شما باید اسمی برای سایتتان انتخاب کنید به عنوان مثال شما می خواهید نام سایتتان rezai باشد بنابراین باید این اسم را ثبت کنید.اگر این اسم را کس دیگری ثبت نکرده باشد، شما می توانید با مبلغ شش هزار تومان نامrezai.ir را ثبت کنید، شما می توانید از هر پسوندی استفاده کنید ، پسوند های com بین المللی هستند. در گام دوم شما باید فضایی خرید کنید که اطلاعات سایتتان را در ان وارد کنید.به این فضا هاست گفته می شود. قیمت ها در هاست ها با توجه به کیفیت و سرعت و بحث میزان حجم متفاوت است،گام سوم بحث موضوع سایت شما هست.و اینکه چه سایتی می خواهید داشته باشید.اگر قبلا سایت شما طراحی شده است می توانید اطلاعات سایت را در هاست اپلود کنید.

اصطلاح «پِلن» یا «سرویس» که در سایت‌های ارایه‌دهنده هاست دیده می‌شود، به چه معناست؟

سایت‌های ارایه‌دهنده هاست، هاست‌های خود را بسته به نیازهای مشتریان و از لحاظ مشخصات نرم‌افزاری در گروه‌های مختلفی ارایه می‌دهند. به هر کدام از این گروه‌ها که معمولاً از ضعیف به قوی دسته‌بندی می‌شوند، پلن یا سرویس می‌گویند. خوشبختانه در تمام شرکت‌های ارایه‌دهنده هاست می‌توانید پلن‌های مختلف را را یکدیگر مقایسه کنید. بدیهی است که هر چقدر هاست قوی‌تر و باکیفیت‌تری بخواهید، باید پول بیشتری هم هزینه کنید.

آيا امكان ارتقا خدمات از يك سرویس به سرویس ديگر وجود دارد؟

بلي ، شما در هر زمان قادر خواهيد بود خدمات هاست خود را ارتقا دهيد، تفاوت هزينه ارتقا تا پايان دوره قرارداد براي شما محاسبه و طي صورت حسابي جداگانه از شما مطالبه خواهد شد. ضمنا هيچگونه هزينه اضافي جهت ارتقا مطالبه نخواهد شد.

حجم فضاي خريداري شده متعلق به چه خدماتي مي باشد؟

كليه محتويات سايت شامل صفحات وب ، برنامه نويسي ، بانكهاي اطلاعاتي ، نامه هاي الكترونيكي ، نرم افزارهاي كاربردي ، درايورهاي FrontPage و ... كه بطور مستقيم با وب سايت شما مرتبط مي باشند در محدوده حجم فضاي هاست شما قرار مي گيرند. با افزايش حجم هر يک از اين موارد از حجم فضای ساير موارد کاسته خواهد شد.

آيا مي توان تعداد زير دامین ها ، بانك اطلاعاتي و ... را افزايش داد؟

بلي ، با ارتقاي سطح خدمات هاست از طريق خريد بسته هاي جديد هاست بطور خودكار تعداد كليه موارد فوق افزايش خواهد يافت. چنانچه ميزان مورد تقاضاي شما در بسته هاي تعريف شده وجود ندارد لطفا با واحد فروش شركت تماس برقرار نمائيد.

پشتیبانی و روند پاسخگویی به تیکت ها در مارال هاست به چه صورت است؟

پشتیبانی از طریق ارسال تیکت بصورت 24 ساعته می باشد، پاسخدهی تیکت ها در کمتر از یکساعت انجام می شود.پشتیبانی آنلاین در سایت معمولا پاسخگوی سوالات شما می باشد.

در صورت مفقود شدن كلمه عبور بخش مديريت هاست چگونه مي توان آنرا احيا نمود؟

براي اين منظور مي بايست ابتدا با بخش پشتيباني هاست شركت تماس حاصل نموده ، سپس به ارسال تیکت مبنی بر درخواست تغییر کلمه عبور هاست اقدام نمایند.

سیستم عامل سیستم (کامپیوتر شخصی من) بنده ویندوز است، ایا مشکلی ندارد از هاست لینوکس استفاده کنم؟

خیر، هیچ مشکلی وجود ندارد و این موضوع کلا بی ارتباط است و شما با استفاده از هر سیستم عاملی(ویندوز،اندروید،لینوکس و…) می توانید از هاست لینوکس استفاده کنید.

آيا در صورت جابجايي از يك خدمات دهنده ميزباني ديگر به سرور شما امكان انتقال محتويات سايت نيز وجود خواهد داشت؟

بلي ، البته اين نكته به نوع كنترل پنل خدمات دهنده فعلي و سيستم عامل آن نيز بستگي زيادي خواهد داشت ولي در هر صورت مسئولين بخش پشتيباني هاست نهايت همكاري را جهت جابجايي بدون دردسر با شما خواهند داشت

من دامنه را از شرکت دیگری خرید کرده ام، ایا می توانم از شما هاست بخرم؟

بله، مشکلی در این زمینه نیست.فقط بعد از خرید هاست می توانید نام سرور های دامنه خود (که اصطلاحا به آن DNS گفته می شود) را بر روی نام سرورهای مارال هاست تغییر دهید. بعد از خرید هاست، با توجه به سرویس شما،کارمندان بخش فروش ، نام سرورها را به شما اعلام میکنند تا در تنظیمات دامنه خود اعمال کنید.

آیا امکان لغو سرویس و استرداد وجه پس از خرید وجود دارد ؟

بله، در صورت نارضایتی از سرویس میزبانی خود، می توانید تا 7 روز پس از خرید وجه خود را بدون کم و کاست پس بگیرید.این تضمینی است بر کیفیت سرویسهای ارائه شده توسط مارال هاست.

آیا امکان ارتقا سرویس در آینده وجود دارد ؟

بله، هر زمان که مایل بودید می توانید از طریق حساب کاربری خود، جهت ارتقا به بخش فنی تیکت پشتیبانی ارسال نمایید، بخش فنی در کمترین زمان ممکن هاست شما را بادریافت هزینه ای معادل با : اختلاف دو پلان و کسر روزهای سپری شده از سرویستان ، ارتقا میدهند.

من میخواهم از دامنه ی خودم و از هاست های مارال هاست استفاده کنم,آیا باید دامنه ام را به شما منتقل کنم؟

اگر شما میخواهید که از دامنه ی خودتان استفاده کنید اما از شرکت مارال هاست، هاست بگیرید 2 راه دارید الف -میتوانید دامنه تان را به ما منتقل کنید ب -میتوانید name server های دامنه تان را بر روی نام سرورهای مارال هاست تنظیم کنید

برای انتقال هاست به مارال هاست چه اقداماتی باید انجام داد؟

کافی است که ابتدا یک بک آپ از کلیه اطلاعات هاست قبلی گرفته شود و یا اطلاعات کنترل پانل هاست قبلی تان را در اختیار ما قرار دهید تا بک آپ تهیه نماییم و سپس هاستینگ جدیدی از مارال هاست تهیه شود . در اخر به تیم فنی مارال هاست تیکت ارسال نمایید و اطلاعات اعلام شده را در اختیار انان قرار دهید تا در کوتاه ترین زمان ممکن هاست شما را انتقال دهند.

پهنای باند چیست؟

پهنای باند عبارت است از مقدار اطلاعات عبور داده شده از کانال ارتباطی داده شده در واحد زمان.به عنوان مثال اگر در صفحه اصلي شما 3 عكس قرار داشته باشد كه حجم هر كدام از آن عكسها 20 كيلوبايت باشد و همچنين خود صفحه 5 كيلوبايت حجم داشته باشد ، زماني كه يك كاربر به سايت شما مراجعه ميكند 65 كيلوبايت از پهناي باند شما را استفاده كرده است.

ترافیک ماهیانه مارال هاست به چه صورت تعریف شده است ؟

میزان حجم دریافت و ارسال اطلاعات در طول 30روز است.

تفاوت سرور ویندوز و لینوکس در چیست؟

سرورهای لینوکس دارای سیستم عامل لینوکس و وب سرور آپاچی میباشد این سرورها فقط از زبان های PHP و PERL به خوبی پشتیبانی میکنند در حالی که سرورهای ویندوز دارای سیستم عامل ویندوز سرور میباشد که وب سرور آنها نیز IIS میباشد سرورهای ویندوز بیشتر برای افرادی که برنامه نویسی ASP ویا .NET استفاده میکنند استفاده میشود،البته سایت هایی که با PHP هم طراحی شده اند را نیز ساپورت میکند.

تماس با مارال هاست

آدرس : اصفهان ، خیابان چهار باغ بالا ، مجتمع اداری و تجاری کاویان ، طبقه اول ، واحد 111

آدرس پست الکترونیک : mail@maralhost.com

تلفن : 03136263661