CMS چیست ؛ بررسی سیستم مدیریت محتوا

استفاده از اینترنت یکی از کارهای نسبتا ساده است. یک کانکشن و اتصال به اینترنت برقرار کنید، مرورگر خود را باز کنید، آدرس سایت را وارد کرده و اینتر را بزنید. دنیا از قاب نمایشگر شما به نمایش در خواهد آمد. اما این دنیای رنگین و پر های و هوی راه درازی را طی کرده تا به این مرحله رسیده است. در بین این مسیر مواردی بوده اند که به گسترش آن کمک بسیار بزرگی کرده اند. در این مقاله قصد داریم تا در مورد یکی از اصلی ترین این موارد که رشد اینترنت و وب را تا اندازه قابل توجهی بالا میبرد و می تواند یک گزینه ایده آل برای همه کسانی باشد که می خواهند یک سایت را به راحتی راه اندازی کنند، می پردازیم. پاسخ به این سوال که سیستم مدیریت محتوا یا همان CMS چیست موضوع اصلی مقاله ما خواهد بود.

اما قبل از پرداختن به این مورد که CMS چیست و سیستم مدیریت محتوا دقیقا چه سیستمی است بهتر است کمی بیشتر با وب و محتوای وب آشنا شویم.

 

مدیریت محتوای وب

محتوای وب چیست، سوالی است که شاید ذهن خیلی از ما را مشغول کرده باشد و معمولا هم پاسخ های نادرستی به آن داده می شود. اگر بخواهیم یک تعریف کتابی از محتوای وب ارائه کنیم می توانیم بگوییم محتوای وب در واقع تمام آن چیزی است که بعد از زدن کلید اینتر تا لود شدن کامل صفحه به شما نشان داده خواهد شد. این محتوا می تواند از روی یک هاست وردپرس و یا سرور مجازی برای شما بارگذاری شود و به نمایش در آید. اما آنچه اهمیت دارد این است که تمامی آنچه که خواهید دید، محتوا محصوب می شود. چه با هدف فروش باشد و یک صفحه محصول، چه یک مقاله آموزشی.

بر خلاف تصور عامه که محتوای وب سایت دقیقا مطالب و یا تصاویری است که ارائه می کند باید گفت محتوا یا Content در وب به تمامی مواردی که توسط سایت ارائه می شود اطلاق می گردد. تمامی کد ها، تصاویر، بنر های چشمک زن رنگارنگ و همینطور متن های ساده ای که در یک سایت اینترنتی قرار دارند بخشی از محتوای سایت در نظر گرفته می شوند. اما وقتی صحبت از مدیریت محتوای وب به میان می آید ما در مورد چه چیزی قرار است صحبت کنیم!؟

مدیریت محتوای وب

منظور از مدیریت محتوای وب این است که تعیین کنیم سایت ما چه چیزی را و به چه صورتی ارائه کند. در این حالت ما با جنبه هایی از طراحی سایت طرف هستیم. بدیهی است وقتی سایتی طراحی و ساخته می شود، صرفا یک تصویر ایستا و ثابت تحویل مشتری نمی گردد. شما باید این امکان را داشته باشید که آنچه که روی سایت شما وجود دارد را تغییر داده و ویرایش کنید. اما دسترسی این ویرایش از کجا به شما داده خواهد شد!؟ بخش مدیریتی یک سایت این امکان را برای شما فراهم خواهد کرد.

در سیستم های قدیمی که سایت ها به صورت ایستا طراحی می شدند، موارد کمی برای تغییر وجود داشت. اما امروزه با استفاده از سیستم های مدیریت محتوا می توان یک سایت را در کمتر از یک روز به طور کامل به هم ریخت و قیافه آن را به طور کلی تغییر داد. برای آنکه به بخش مدیریت وب سایت راه پیدا کنید روش های مختلفی وجود دارد که بسته به اینکه از چه سیستمی استفاده کنید می تواند برای شما متفاوت باشد. وقتی به کنترل پنل مدیریتی وارد شوید قابلیت های معمول مانند مدیریت فایل ها و تصاویر سایت، مدیریت محتوای داخلی یک پیج، تغییر عناصر ظاهری آن، و سایر ویرایش های مورد نیاز برای سایت را در اختیار خواهید داشت.

در واقع هر سایتی برای خود یک مکانیزم دارد که می تواند محتوایی که ارائه می کند را مدیریت کرده و آن را تغییر دهد. این مکانیزم به طور مجتمع سیستم مدیریت محتوا خوانده می شود. البته در بخش بعد وقتی که ببینیم CMS چیست، متوجه خواهیم شد که یک سیستم مدیریت محتوا عملکرد وسیع تری خواهد داشت.

 

CMS چیست

در بخش قبلی دیدیم که محتوای وب سایت چیست، مدیریت محتوا به چه معناست و مکانیزمی که برای مدیریت محتوا پیشنهاد می گردد چگونه عملکردی خواهید داشت. اکنون وقت آن رسیده است که ببینیم CMS چیست.

CMS یک سرواژه از Content Management System است که ترجمه دقیق آن برابر سیستم مدیریت محتوا است که بعضا به صورت سامانه مدیریت محتوا نیز معرفی می گردد. در بخش قبل گفتیم که وقتی سایتی طراحی می شود باید پنل کاربری خاصی را برای مدیریت محتوای آن در نظر بگیریم. اما اگر حقیقت را بخواهید طراحی سایت با یک پنل کاربری اصلا کار ساده ای نیست و شاید روز ها وقت بگیرد تا یک سایت با این روش ایجاد شود.

 

سیستم مدیریت محتوا چیست

 

بر اساس همین نیاز برنامه نویسان به یک رویکرد اصلی در برنامه نویسی روی آوردند. ” یک بار بنویس و چند بار استفاده کن “. این روش به برنامه نویسان و طراحان این قابلیت را می داد که وقتی از ماژول هایی برای طراحی یک سایت استفاده می کنند که یک پنل کاربری را در اختیار مدیر و صاحب امتیاز سایت قرار می دهد، برای سایر سایت هایی که طراحی می کنند نیز استفاده کنند. این امر باعث شد تا پایه های ثابتی به وجود آید که سایت بر روی آنها شکل بگیرد. این پایه ها را می توان به عنوان نسخه های اولین سیستم مدیریت محتوا معرفی نمود.

بعد از گذشت مدت کمی از شروع طراحی وب این مکانیزم ها به صورت مجتمع تبدیل به برنامه هایی خاص شدند و با توجه به محبوبیت آنها و اینکه سایت را در سریع ترین زمان ممکن و با راحت ترین روش های دسترسی راه اندازی می کردند، خیلی از شرکت های بزرگ به این نتیجه رسیدند که استفاده از این برنامه ها به عنوان یک هدف منسجم به منظور ارائه خدمات به طراحان وب می تواند یک فرصت ایده آل برای کسب درآمد باشد.

پس این تکنیک برنامه نویسی ساده که از پایه های یک بار نوشتن و چند بار استفاده کردن ایجاد شده بود تبدیل به یک تجارت بزرگ شد که اکنون ما آن را به صورت یکی از بزرگترین و کار راه انداز ترین المان های وب یعنی عنوان CMS می شناسیم، که نقشی بسیار پر رنگ در گسترش وب دارد. شاید این سوال پیش بیاید که در تکامل وب و کیفیت وبسایت ها نقش CMS چیست !؟

 

نقش CMS در گسترش وب

وقتی شما سیستمی داشته باشید که بتواند ساختار یک وبسایت را به سادگی پیاده سازی کرده و خیلی راحت این کار را برای شما انجام دهد، این امکان را خواهید داشت که تمرکز خود را روی سایر موارد معطوف کنید. به عنوان مثال یک پروژه را در نظر بگیرید که شما 20 روز وقت دارید تا آن را تحویل دهید، اگر قرار باشد که از این 20 روز، 16 روز را صرف ساخت موارد پشت صحنه و کدهای سایت کنید، در مدت باقیمانده نمی توانید به مواردی که برای بالا بردن تجربه کاربری و یا زیباسازی فضای سایت خوب است بپردازید.

 

نقش CSM در گسترش وب

 

اگر بخواهیم بگوییم که نقش CMS چیست باید بگوییم با ورود این سیستم به طراحی وب وقت شما از 4 روز به 16 روز افزایش یافت، و بخش اعظم وقت خود را به جای نوشتن کدها و تست آنها برای بررسی راه ها و روش های طراحی وب سایتی که بتواند بازدهی خوبی را داشته باشد اختصاص دهید.

البته مواردی دیگری نیز وجود دارد که می توان در پاسخ به سوال مزایای CMS چیست مطرح کرد که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت. اما اکنون نوبت به آن رسیده است که ببینیم ساختار CMS به چه صورت است.

 

بررسی ساختار CMS

اگر بخواهیم بگوییم ساختار اصلی CMS چیست و بر چه پایه ای استوار است می توانیم بگوییم یک سیستم مدیریت محتوا ساختاری شبیه به یک برنامه کامپیوتری دارد، که یک هسته اصلی برای اجرای کد ها و ذخیره سازی ماژول ها داشته و دو سیستم و مکانیزم جدا نیز برای مدیریت محتوا به صورت مدیریتی و نمایش محتوای تنظیم شده به کاربرای و مراجعین را خواهد داشت.

با توجه به این صحبت ها اگر بخواهیم بگوییم که اجزای CMS چیست می توانیم این موارد را نام ببریم:

 

هسته CMS

در بیشتر سیستم های مدیریت محتوای موجود این هسته به صورت یک کد نوشته شده با یک زبان نزدیک به سطح ماشین که عملکرد خوبی دارد می باشد. به عنوان مثال CMS محبوب WordPress هسته ای نوشته شده با PHP دارد که مسئولیت اجرا و همینطور مدیریت سایت را بر عهده خواهد داشت.

 

پروفایل مدیریت محتوا

بخشی از CMS که از آن به عنوان برنامه کاربردی مدیریت محتوا یا Control management applicant نام برده می شود، یک کنترل پنل حرفه ای برای مدیریت محتوا را به کاربران سطح مدیریت ارائه می کند که می توانند در آن مطالبی که در سایت آنها نمایش داده می شود را مدیریت کنند. این بخش در اصطلاح CMA نامیده می شود.

 

بررسی ساختار CMS

 

ماژول های تحویل محتوا

تا این جای کار دیدیم که این ساختار یک هسته برای اجرا و یک پروفایل برای مدیریت دارد، پس تنها جزء باقیمانده مسئول تحویل داده ها و نمایش آنها به کاربر خواهد بود. Control delivery applicant یا همان CDA این مسئولیت را برعهده خواهد داشت و وظیفه این بخش است که تکمیل کننده هدف CMS که همان ارائه یک سایت با کیفیت و ایجاد یک تجربه کاربری خوب است را به مراجعان است را به انجام برساند.

در واقع CDA تمام آن چیزی که شما از سایت می بینید را ساخته و در اختیار شما قرار می دهد. همینطور مدیریت محتوا و نوع نمایش را به صورت ریسپانسیو بر عهده دارد. این المان است که سایت شما را به صورت صحیح و سالم به مراجعین نشان می دهد.

 

روش کارکرد CMS چیست

حالا که دیدیم CMS چیست و عناصر تشکیل دهنده آن چه هستند نوبت به آن رسیده است تا در مورد اینکه روش کارکرد CMS چیست و چه مکانیزم و قابلیت هایی را برای ارائه یک خدمات یکپارچه مورد استفاده قرار می دهد. وقتی که شما برای مدیریت سایت خود از یک CMS استفاده می کنید، باید این را بدانید که در رابطه با کاربران سایت رویکرد CMS چیست !؟

CMS به طور کلی سه نوع برخورد با یک کاربر می تواند داشته باشد:

کاربر عادی: این نوع از کاربران صرفا ارائه کنندگان هستند و صرفا با دسترسی به بخش CDA می توانند آنچه که برای آنها ارائه شده است را مشاهده کنند.

کاربران ویژه(VIP): در این دسته، کاربرانی قرار دارند که همچنان به CDA دسترسی داشته، اما یک پنل کاربری هم در اختیار آنان قرار می گیرد و معمولا سرویس ها و محتوایی که در اختیار آنها قرار خواهد گرفت، بیشتر از کاربران عادی است. همینطور این کاربران ممکن است دسترسی هایی را برای ویرایش قالب ظاهری و آنچه که خودشان مشاهده می کنند داشته باشند.

کاربر مدیر: این نوع از کاربران علاوه بر محتوای سایت و استفاده از بخش CDA می توانند به بخش CMA نیز دسترسی داشته و بر اساس دسترسی هایی که توسط Super Admin و یا طراح سایت ایجاد شده است، کار ویرایش اطلاعات را انجام دهند.

 

روش کارکرد CMS

در دو سطح اول کاملا مشخص است که رویکرد برخورد با کاربران توسط CMS چیست و محتوای سایت صرفا جهت استفاده در اختیار آنان قرار خواهد گرفت. اما در مورد کاربران مسئله به اینجا ختم نخواهد شد. در بخش کاربران مدیر، CMS سه قابلیت اصلی و جداگانه را در اختیار خواهد گذاشت:

  1. ایجاد محتوا
  2. ویرایش محتوا
  3. انتشار محتوا

با این سه قابلیت یک کاربر مدیر می تواند تمامی موارد مربوط به سایت را مدیریت کرده و هم صفحات و هم مقالات را بنا برنیاز و استراتژی های کاری سایت تغییر دهد. در ایجاد محتوا معمولا از تکنیک های مختلفی استفاده می شود. شما هم می توانید به صفحه سازهایی مانند Composer و Elementor دسترسی داشته باشید و سایت را به صورت بصری بسازید. هم به ویرایشگر هایی مانند ویرایشگر کلاسیک و یا گوتنبرگ دسترسی داشته باشید که می توانید با استفاده از یک ویرایشگر متنی هر آنچه را که می خواهید بسازید.

برای ویرایش محتوا نیز به همین روال عمل می شود. خیلی از صفحات گرافیکی سایت ها که توسط صفحه سازهایی مانند Elementor طراحی شده اند می توانند تا ریزترین جزئیات تغییر داده شوند. CMS به شما این امکان را می دهد که سایت خود را به گونه ای شخصی سازی کنید که هیچ چیزی از قلم نیفتد.

برای انتشار مطالب نیز می توانید این کار را به صورت درجا و در لحظه انجام دهید یا تاریخ و ساعت آن را برنامه ریزی کنید! شما این امکان را خواهید داشت تا تمامی این تغییراتی را که اعمال می کنید به صورت منظم و در ساعات خاصی به انجام برسانید. این نظم در ارائه محتوا در ساعات مختلف می تواند هم موجب بهبود وضعیت سئو و هم منظم جلوه دادن برنامه کاری شما برای مخاطبانتان شوند و بدانند که در چه زمان هایی باید از طرف شما منتظر مطالب جدیدی باشند.

 

دسته بندی انواع مختلف CMS چیست

در بخش های قبل دیدیم که CMS چیست، از کجا آمده است، چه نیازی را پاسخ می دهد و حتی این موضوع که روند کاری CMS چیست و چه اصولی را دنبال می کند را با هم بررسی کرده ایم. اکنون نوبت به آن رسیده است که ببینیم چه انواع مختلفی از CMS وجود دارند و کاربرد هر کدام از آنها چیست. به طور کلی می توان سیستم مدیریت محتوا را به دو بخش مدیریت محتوای وب و مدیریت محتوای سازمانی تقسیم نمود. در ادامه به توضیح هر کدام از این موارد می پردازیم.

 

سیستم مدیریت محتوای وب

همانطور که از نام این سیستم مدیریت محتوا پیداست، این نوع از CMS ها ایجاد شده اند تا به شما امکان تولید یک وبسایت کامل را بدهند. با استفاده از این امکان شما قادر خواهید بود تا یک سایت کامل را برای هر منظوری که یک وبسایت اینترنتی می تواند فعالیت کند بسازید و طراحی کنید. اگر بخواهیم بگوییم که محبوبترین انواع این CMS چیست میتوانم به سیستم هایی مانندWordPress ، Magento، Joomla و همینطور Drupal اشاره کنیم.

یک سایت ساز کامل برای ایجاد یک وبلاگ، یک سایت فروشگاهی، یک سایت اطلاع رسانی و رسمی، و یا حتی یک شبکه اجتماعی کوچک از مواردی هستند که می توانید آنها را به راحتی با این نوع از CMS ها بسازید. البته برای نیاز های سنگین تر و سازمانی بهتر است به سراغ دسته دوم بروید.

دسته بندی انواع CMS

 

سیستم مدیریت محتوای سازمانی

این نوع از سیستم های مدیریت محتوا طراحی شده اند تا بتوانند نیاز های یک سازمان را برای روابط درون سازمانی و یا حتی برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان برطرف کنند. در این سیستم های مدیریت محتوا هدف مدیریت ارتباطات درون سازمانی براساس تسک ها و کارهایی است که باید در سازمان انجام گیرد.

سیستم های بزرگ و مجتمعی که می توانند قابلیت های ERP را برای شما پیاده سازی کنند نمونه ای از این سیستم ها هستند. همینطور شما با استفاده از بعضی از این سیستم ها مانند WHMCS می توانید برای کاربران سایت خود یک بخش کاربری حرفه ای را ترتیب دهید و تمامی خدماتی را که به یک کاربر ارائه می کنید در این بخش ارائه نمایید. معمولا این سیستم های مدیریت محتوا برای استفاده بهتر، راحت تر و ملموس تر در کنار یک سیستم مدیریت محتوای وب ارائه می شوند که بتوان از طریق بستر اینترنت و دقیقا مانند یک سایت وارد این نوع از سیستم ها شد.

خیلی از سایت های بزرگ هستند که به محض ورود به پنل کاربری آنها که بعضا آدرس یکسانی با دامنه اصلی ندارند و به وسیله یک ساب دامین یا زیر دامنه از دامنه اصلی جدا شده اند می شوید، احساس می کنید که تم سایت کلا عوض شده و وارد سایت دیگری شده اید. در این حالت شما از یک CMS وب یه یک سیستم مدیریت محتوای سازمانی منتقل شده اید. اگر بخواهیم بگوییم فایده این نوع از CMS چیست می توان به راحتی کاربرد، سبک بودن بخاطر حذف امکانات غیر ضروری و اضافه کردن امکانات کاری و Enterprise به این سیستم مدیریت محتوا اشاره کرد.

 

نتیجه گیری

با بررسی این مورد که CMS چیست و چه قابلیت هایی می تواند برای ما داشته باشد به این نتیجه خواهیم رسید که جایگاهی که امروزه این سیستم ها بدست آورده اند و برای خود دست و پا کرده اند یک جایگاه کاملا بر حق و درست بوده است و می توان آنها را به عنوان یک عضو کاربردی که در حال حاضر در حال رفع فشار کاری ساخت اینترنت و هر چه که در آن ارائه می شود، هستند معرفی نمود.

 

برای گرفتن نمایندگی هاست باید چه کار کنیم؟

حتما شما شرکت هایی که خدمات مربوط به هاست ارائه می دهند را دیده اید. ارائه این خدمات یکی از مشاغلی است که می توان با توجه به اینترنتی شدن اکثر کسب و کار ها و نیاز به سایت و دامنه و هاست و المان های مربوط به اینترنت، آن را یک شغل رو به رشد دانست. اما شما چگونه می توانید وارد این کار شده و خودتان به ارائه خدمات هاستینگ بپردازید. در این مطلب با هم به بررسی تمامی چالش ها و کارهایی که شما باید برای گرفتن نمایندگی هاست انجام دهید خواهیم پرداخت.

 

آیا گرفتن نمایندگی هاست امکان پذیر است!؟

پاسخ این سوال قطعا بله است چون شرکت های نمایندگی هاست نیز بالاخره نمایندگی خود را به طریقی دریافت کرده اند! اما اینکه چگونه و از چه روشی شما می توانید این کار را انجام دهید مسئله ای مهم است که باید بیشتر به آن بپردازیم. اجازه دهید قبل از بررسی این موضوع کمی در مورد هاستینگ و نمایندگی هاست صحبت کنیم و ببینیم منظور ما از نمایندگی هاستینگ چیست و آیا برداشت شما از این نوع نمایندگی ها درست بوده است یا خیر.

نمایندگی هاست جایی است که خدمات مربوط به هاست را با پلن های مختلف و امکانات کامل در اختیارتان قرار می دهد. همینطور در مواقعی که نیاز داشته باشید می تواند به شما خدمات پشتیبانی ارائه داده و با توجه به بکاپ ها اطلاعات از دست رفته شما را بازگرداند. همینطور راهنمایی کاملی را برای کنترل پنل ها در اختیار شما قرار خواهد داد و در صورت نیاز به راهنمایی برای انتخاب از بین سرویس ها به انتخاب سرویس مناسب کارتان به شما کمک خواهد.

فروش هاست

هاست چیست!؟ فضایی که شما برای راه اندازی سایت خود به آن نیاز دارید. پیشتر در مقاله های مختلف عنوان کردیم که کارایی هاست مانند یک سیستم همیشه روشن و پاسخگو است که به هرکس که داخل سایت شما وارد شود سرویس دهی می کند. انواع مختلفی از هاست مانند هاست لینوکسی ، هاست وردپرس و هاست ابری وجود دارند که هر کدام ویژگی های مربوط به خود را دارند.

یک تصور اشتباه در مورد گرفتن نمایندگی هاست این است که شما یک نمایندگی هاست گرفته، یک سایت را راه می اندازید، و بعد از آن منتظر می نشینید تا به فروش محصولات برسید. با اشاره به خدماتی که در پاراگراف قبلی بررسی کردیم دیدیم که این تفکر به هیچ عنوان صحیح نیست و شما برای این کار نیاز به سطح بالایی از تخصص دارید. البته جای نگرانی نیست و قرار نیست شما با این کارها بترسید و دور گرفتن نمایندگی هاست را خط بکشید. در همین مقاله ما به شما مطالبی را ارائه خواهیم کرد که گرفتن نمایندگی هاست تبدیل یک کار ساده شود و هیچ چیز را از قلم نیندازید.

خیلی از سرویس دهندگان هاست و دامنه و شرکت هایی که در این طیف کار می کنند می توانند نمایندگی هاست را به شما بدهند و شما با برند شخصی خود وارد این کار شوید. معمولا سرویس هایی که تحت عنوان گرفتن نمایندگی هاست توسط شرکت های مختلف ارائه می شود تفاوت هایی با هم دارند و خیلی از آن ها اصلا شبیه به هم نیستند. در بعضی از این سرویس ها شما نماینده ای خواهید بود که به فروش سرویس های سایت اصلی خواهید پرداخت و در ازای آن حق الزحمه خود را دریافت کرده و پورسانت شما درآمد شما خواهد بود. در بعضی دیگر از خدمات نیز شما این امکان را خواهید داشت که فضای دریافتی و همینطور پهنای باندی که از سایت مادر دریافت کرده اید را تقسیم بندی نموده و با تعرفه هایی که خود شما در نظر دارید و با برند شخصی خودتان آن را به فروش برسانید.

تفاوت در قابلیت تعیین تعرفه ها، استفاده از برند شخصی، تعیین قیمت و خدمات ارائه شده مقوله هایی هستند که باعث تفاوت در انواع نمایندگی های اعطا شده می شوند. ما در بخش بعدی به طور کامل به بررسی این تفاوت ها برای گرفتن نمایندگی هاست خواهیم پرداخت.

 

تفاوت گرفتن نمایندگی هاست و عاملیت فروش

موردی که در گرفتن نمایندگی هاست باید به آن دقت کنیم این است که آیا قرار است نمایندگی هاست بگیریم، یا یک عاملیت فروش  به شما اعطا خواهد شد. این دو مورد تفاوت های زیادی با هم دارند و می توان گفت که ماهیت هر دوی آنان فروش هاست به عنوان یک نماینده است. اما ساز و کار اصلی در اختیار عمل شما و سیاست گذاری است که نمایندگی ها دارند ولی عاملین فروش خیر. به طور کلی میتوان گفت عاملیت فروش مانند بازاریابی است که شما برای فروش بر اساس تعرفه های دیگران نسبت به اینکار اقدام می کنید. اجازه دهید به صورت موردی تفاوت هایی که عاملان فروش و نمایندگان فروش دارند را با هم بررسی کنیم.

 

اختیار در تعریف پلن های فروش

یک نمایندگی فروش می تواند خود تعریف کند که چه پلن هایی برای ارائه خدمات داشته باشد. چه میزان فضا را با چه قیمتی پرداخت نماید و چه پهنای باندی را برای سرویس هایی که ارائه میکند در نظر بگیرد. این در حالی است که شما در عاملیت فروش(بازاریابی) محدود به پلن هایی خواهید شد که سایتی که از آن عاملیت را گرفته اید به شما ارائه کرده است. در عاملیت فروش شما این امکان را ندارید که حتی برای سایت خودتان یک پنل بدون هزینه تعریف کنید و از آن استفاده کنید. البته عموم سایت های ارائه دهنده هاست امکان فروش خدمات در سایت نمایندگان را به صورت رایگان در اختیار آنها خواهند گذاشت!

 

اختیار در تعیین استراتژی

در یک نمایندگی فروش شاید شما با پلن های پیشنهادی سایت مادر مواجه شوید که مزیت های بیشتری نسبت به آنچه شما تعریف کرده اید دارند. اما اینکه استراتژی فروش خود را چگونه تنظیم کنید، چه نوع جشنواره ها و چه تبلیغاتی را برگزار کنید نیز مسئله ای مهم است که باید به آن پرداخت.

در عاملیت فروش از این موارد خبری نیست و شما امکان تعریف یک استراتژی جامع را ندارید و با محدودیت هایی مواجه هستید. این در حالی است که در گرفتن نمایندگی هاست شما هیچ محدودیتی از این جهت نداشته و می توانید تعیین کنید که چه زمانی با چه قیمتی بفروشید.

 

محدودیت منابع

تا اینجا دو مورد از تفاوت ها را بررسی کردیم که در آن کفه ترازوی ما به نفع گرفتن نمایندگی هاست سنگینی می کرد. اما اجازه دهید به بررسی نکاتی هم بپردازیم که فواید عاملیت را نشان دهند. فرض کنید که در کار فروش هاست و پلن های مختلف متبحر شده و به فروش خوبی دست پیدا کرده اید. اگر تعداد مشتریان شما از حدی تجاوز کند، در نمایندگی شما قادر نخواهید بود که پاسخگوی نیاز آن ها باشید زیرا منابعی که دریافت کرده اید محدود خواهند بود. این در حالی است که در عاملیت فروش(بازاریابی) شما محدودیتی از این جهت نخواهید داشت و پول خود را هر طور که باشد دریافت خواهید کرد.

اگر یک نمایندگی فروش با محدودیت منابع مواجه شود و قصد افزایش را داشته باشد باید هزینه بیشتری را بپردازد و دچار تغییر پلن های خرید خود می شود که ممکن است تعداد مشتریان او آنقدری نباشند که بتواند پلن جدید را مقرون به صرفه بداند. پس ممکن است این نماینده فروش مجبور به رد پذیرش مشتریان جدید شود. اما عموما این اتفاق نمی افتد و تعرفه ها به نحوی طراحی می شوند که این مورد پیش نیاید و مقرون به صرفه بودن پلن جدید برای منابع تضمین شود. در اینجا نیز اشکال دیگری وجود دارد که ممکن است تعرفه های جدید باعث کاهش فروش شود.

پس می توان گفت مشکل محدودیت منابع در گرفتن نمایندگی هاست می تواند باعث این شود که شما نتوانید مانور خوبی را روی فروش پلن ها و تعرفه های خود بدهید، و این در حالی است که عاملیت فروش این مشکل را ندارد.

 

نیاز به سرمایه اولیه

در گرفتن نمایندگی فروش شما نیاز دارید تا یک سرمایه اولیه داشته باشید تا منابع مورد نیاز خود را خریداری کرده و سایت و تشکیلات خود را راه بیاندازید. این سرمایه یکی از الزامات این کار است و شما باید بابت منابعی که تهیه می کنید هزینه بپردازید، چه فروش داشته باشید و چه نداشته باشید. اما در عاملیت فروش شما هر چقدر که بفروشید سود می کنید و از زیان خبری نیست.

 

دردسر مدیریت و مجوز ها

وقتی که میخواهید خودتان نماینده فروش باشید و فروش خود را مدیریت کنید نیاز دارید تا سایت داشته باشید یا در صورت تمایل مجوز های لازم را دریافت کنید، با گسترش شرکت با اداره دارایی و پرداخت مالیات کنار بیایید و داستانهای دیگر از این دست. این در حالی است که شما در عاملیت فروش پس از اخذ این عاملیت کار فروش خود را آغاز نموده و لازم نیست این دردسر ها را تحمل کنید ولی شما فقط یک بازاریاب هستید و صاحب کسب و کار خودتان نیستید.

به طور کلی هم گرفتن نمایندگی هاست و هم عاملیت فروش هر کدام مزایا و معایب خود را دارند و اینکه کدام یک بهتر عمل میکنند به عهده خود شما خواهد بود. شما می توانید با توجه به برنامه کاری خود در این مورد تصمیم گیری کنید.

 

برای گرفتن نمایندگی هاست باید چه کار کنیم

تا اینجای کار این موضوعات که نمایندگی هاست چیست ، تفاوت آن با عاملیت فروش چیست و چه مزایایی دارد را با هم بررسی کردیم، اما شما برای گرفتن نمایندگی هاست باید چه کار کنید و چه مطالبی را دنبال نمایید.

برای گرفتن نمایندگی هاست در ابتدا وارد سایت مارال هاست شده و به صفحه ثبت نمایندگی میزبانی وب بروید.

نمایندگی مارال هاست

پس از انتخاب سرویس مورد نظر خود از بین پلن های موجود روی سفارش کلیک کنید تا به صفحه بعد منتقل شوید.

ورود سایت نمایندگی

در این صفحه باید سایت نمایندگی خود را وارد کنید. شما این قابلیت را خواهید داشت تا درجا یک دامنه جدید برای خود سفارش دهید و یا اینکه از دامنه هایی که داشتید استفاده کنید. بعد از آن شما به صفحه پرداخت منقل خواهید شد و با وارد کردن اطلاعات دیگر و پرداخت هزینه گرفتن نمایندگی وب، این نمایندگی به شما داده خواهد شد.

اما برای دسترسی به فضای خریداری شده خود باید چه کار بکنید!؟ پس از پرداخت و ثبت نهایی نمایندگی، اطلاعات مربوط به پنل نمایندگی شما در اختیارتان قرار داده خواهد شد که می توانید از طریق آن به فضای خریداری کرده خود دسترسی کامل داشته و المان های مورد نیاز خود را تغییر دهید.

پنل فروش هاست دایرکت ادمین

شما از طریق این منو می توانید پلن های فروش خود را اعمال کرده و به هر کاربری که از شما هاست خریداری می کند، فضا اختصاص دهید.

این پنل قابلیت هایی مانند تخصیص فضا، مدیریت فضاهای قبلی و پهنای باند، تعلیق و یا بستن فضاهای قبلی و مواردی از این دست را در اختیار شما خواهد گذاشت. همچنین شما می توانید این تنظیمات را به صورت اتوماتیک کنترل کرده و فضایی که کاربر خریداری می کند را به صورت آنی تحویل داده و مدیریت آن را نیز به صورت خودکار انجام دهید.

پلتفرم WHMCS به شما این امکان را می دهد که کلیه این موارد را به صورت کامل کنترل نمایید. این پلتفرم درواقع یک پلتفرم هاست ساز است که به شما این امکان را میدهد تا یک سیستم مدیریت هاست برای خود داشته باشید. در واقع کارکد این سیستم شبیه به وردپرس است که یک پلتفرم سایت ساز است، با این تفاوت که در مورد WHMCS محصول نهایی شما هاست خواهد بود.

WMHCS

اکنون که بررسی نمودیم گرفتن نمایندگی هاست به چه صورتی انجام میگیرد و شما چگونه می توانید این کار را انجام دهید اجازه دهید به بررسی نکاتی بپردازیم که میتوانند در این راه به شما کمک کنند و شما باید قبل از خرید حتما به آن ها توجه نمایید.

 

نکات مهم در گرفتن نمایندگی هاست

گرفتن نمایندگی هاست کاری است که اگر آن را به دقت انجام ندهید و سرسری وارد آن شوید ضرر های مالی ای را به شما متحمل خواهد نمود. البته ممکن است این خسارت ها کم و ناچیز باشند اما شما با کمی تفکر و بررسی می توانید از کلیه آن ها جلوگیری نمایید. این نکات عبارتند از:

 

پیدا کردن ارائه دهنده مطمئن

بهتر است قبل از خرید حتما به سابقه ارائه دهنده خدمات، نظرات مشتریان، میزان رضایت از محصولات و سابقه کاری او دقت کنید. این در کیفیت هاستی که شما قرار است دریافت کنید خیلی تاثیر گذار خواهند بود.

 

تیم فنی خبره و حرفه ای

در صورتی که می خواهید کار خود را در ابعاد وسیعی شروع کنید، شما به یک تیم حرفه ای و خوب نیاز دارید که بتوانند وضعیت فروش، پشتیبانی، پاسخ به تماس ها و تیکت ها و کارهایی از این دست را برای شما مدیریت کنند. اگر به تنهایی وارد این کار شوید و سفارشات شما بالا بروند، ممکن است تنهایی از پس حجم کار برنیایید و این باعث میشود که شما بخشی از سفارش ها و تماس ها را از دست بدهید. یا بدتر از آن مشتریان فعلی را ناراضی کنید که به مراتب می تواند مشکلات بدتری برای شما ایجاد نماید و به برند شما لطمه بیشتری بزند.

 

بررسی تعرفه ها و پنل ها

قبل از خرید و پرداخت باید تکلیف کار خود را مشخص کنید. در ابتدا مشخص کنید که چه پلن های فروشی خواهید داشت و می خواهید چطور هاست بفروشید. وقتی که به این نتیجه رسیدید دقیقا می دانید که چه می خواهید، حال در بین تعرفه های مختلف به دنبال آن گزینه بگردید که مناسب شماست.

البته این احتمال وجود دارد که با کمی تغییر در پلن های خود و برنامه کاری خود پلن دیگری مزایای بهتری را برای شما داشته باشد که تصمیم گیری در مورد این انتخاب یک مورد استراتژیک است که فقط شما می توانید آن را انتخاب کنید. اما در نظر گرفتن تمام احتمالات و پلن ها موردی است که نباید از آن صرف نظر کنید.

نمایندگی فروش هاست

 

بررسی امکانات مدیریتی که به شما داده می شود

فروشنده های مختلف پنل های مختلفی را تحت عنوان Reseller به شما می دهند. این پنل همان پنل مدیریتی ای است که می توانید فضای ذخیره سازی خود را با ان مرتب کنید و آنچه که لازم دارید را روی هاست هایی که میفروشید پیاده سازی کنید.

اینکه فروشنده به شما یک پنل کاربری ایده آل با امکانات خوب ارائه دهد گزینه قابل توجهی برای گرفتن نمایندگی هاست از یک شرکت خواهد بود.

 

بسترهای فروش خود را تقویت کنید

شما برای فروش هاست می توانید از روش های مختلف استفاده کنید. بازاریابی تلفنی، ایمیل به شرکت ها، فروش از طریق تلگرام و یا سایت فروشگاهی همه مواردی هستند که شما با استفاده از آن ها می توانید فروش خود را گسترش دهید. به این موارد توجه داشته و در هر کجا که می خواهید کار فروش را انجام دهید کاملا با زیر و بم آن بستر آشنا شوید.

نباید به میدانی وارد شوید که راه و چاه را نمی دانید. ممکن است شانس خوب خود را برای دستیابی به یک فروش خوب با رعایت نکردن چند نکته ساده، از دست بدهید. که رعایت آن ها می توانست به کار شما یک رونق خوب و عالی را بدهد.

 

یک وبسایت حرفه ای ایجاد کنید

تقریبا همه کسانی که به سایت شما می آیند تا هاست خریداری کنند، از طراحی سایت و انواع مختلف آن سر در می آورند. پس سایت شما زیر ذره بین خواهد بود و ایرادات زیادی از آن گرفته خواهد شد. اگر شما از سایتی کند استفاده کنید که رابط کاربری ضعیف و خوبی نداشته باشد به احتمال زیاد مشتری را از دست خواهید داد.

پس سایت شما معرف خدمات شما خواهد بود. پس شما باید برای این ویترین اصلی کار خود هر چه در توان دارید بگذارید. آن را از نظر سئو تقویت کرده و رابط کاربری را در حدی بهینه کنید که کار خرید و کسب اطلاعات در مورد شما برای مشتری سخت نباشد. اگر می خواهید مشتریان شما با گفتن جمله “عجب سایت مزخرفی هم دارن” یا اینکه “اینا سایت خودشونو نمیتونن راه بندارن” از سایت شما خارج نشوند، باید به سایت خود برسید.

 

تعامل با مشتریان

با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. هاست چیزی نیست که مشتری یکبار از شما خرید کند و برود. شما با مشتری های خود به صورت بلند مدت کار خواهید کرد و اینکه رضایت آنها را جلب کنید خیلی می تواند در ماندگاری آنها و معرفی شما به سایرین، خیلی موثر باشد.

 

نتیجه گیری

گرفتن نمایندگی هاست و فروش هاست برخلاف کار بزرگی که انجام می پذیرد روالی کوتاه دارد. اما دقت در آن و انتخاب تصمیم هایی که شما می توانید اتخاذ کنید، موردی است که بیشترین تمرکز را از شما طلب می کند. اگر قصد ورود به اینکار را دارید ابتدا باید مشخص کنید می خواهید به صورت یک عاملیت فروش کار را دنبال کنید و یا به صورت یک نمایندگی با امکانات کامل و برند خودتان. در هر دو صورت نکات زیادی هست که باید به آنها توجه کنید.