چرا مارال هاست

گروه میزبانی مارال هاست از سال 1385 با هدف ارائه سرویس های میزبانی وب و ثبت دامنه آغاز به کار نمود و با گذشت زمان با تغییر نگرش به آینده و با بهره گیری از تجربیات سالیان گذشته نهایت تلاش خود را در ارائه بهترین سرویس به کاربران گرامی خود دارد.متخصصین با تجربه مارال هاست با بیش از 8 سال تجربه در زمینه صنعت و میزبانی وب، همواره رضایت مشتری را یکی از اصول پابرجا می داند و با کمال افتخار شما را در رسیدن به اهدافتان همراهی می نمایند.مارال هاست بر این عقیده است که شهرت در عصر حاضر مهمترین عامل موفقیت است و تنها راه آن رضایت کاربران گرامی و ارائه امکانات براساس آخرین فناوری های ممکن می باشد.سرورهای این شرکت از جدیدترین سیستم های سخت افزاری استفاده می کنند تا در کنار بروزترین نسخه های نرم افزاری مدیریت داده و فضا، ارائه کننده بهترین بازده کاری برای کاربران می باشند. سعی ما در مارال هاست ارائه پشتیبانی مطلوب جهت جلب کاربران گرامی می باشد که دستیابی به این موفقیت تنها به تلاش و پشتکار گروه پایان نمی یابد بلکه ارائه نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما کاربران گرامی که در واقع سرمایه اصلی ما محسوب می شوید راه گشای ما در ارائه خدمات بهتر می باشد.

برخی از ویژگی های گروه میزبانی مارال هاست شامل:

پاسخگویی مناسب

نحوه تماس و برخورد یکی از اصول در مارال هاست می باشد. شما می توانید به راحتی و 24 ساعته از ارسال درخواست پشتیبانی، گفتگوی آنلاین و تلفن با کارشناسان مارال هاست تماس حاصل نمائید. متوسط زمان پاسخگویی به تیکت ها حدود نیم ساعت می باشد.

امنیت

از آنجا که امنیت جایگاه و اهمیت ویژه ای در ارائه سرویس های هاستینگ دارد، مارال هاست نهایت تلاش خود را در جهت ارائه سرویسی مطمئن و امن می نماید. استفاده از فایروال های سخت افزاری و نرم افزاری و سوئیچ های شخصی از جمله اقدامات مارال هاست در این جهت می باشد. همچنین مارال هاست برای کلیه وب سایت ها Isolated Pool را ارائه نموده است.

گارانتی بازگشت پول

ما در مارال هاست در مورد سرویس های خود به طور کامل مطمئن هستیم و سرویس های خود را با کیفیت بالا و پشتیبانی مناسب ارائه می کنیم. با توجه به شرایطی که برای کاربران به وجود آورده ایم، اگر همچنان شما تا 10 روز از سرویس های هاست و میزبانی وب ما راضی نباشید، با ذکر دلیل و علت،هزینه پرداخت شده از طرف کاربران بازگردانده می شود. توجه: شرایط و فراگرد فسخ معامله و بازگشت هزینه تا 10 روز و فقط به موجب مواد 37 و 38 قانون تجارت الکترونیک ممکن می باشد و خارج از آن به هیچ وجه امکان بازگشت هزینه وجود ندارد.(لطفا جهت مطالعه متن قانون تجارت الکترونیکی کلیک کنید)

تجربه بالا

خوشنامی و سابقه طولانی 8 ساله شرکت مارال هاست به عنوان مالک 100% نام تجاری مارال هاست و همچنین وجود مشتریان سازمانی و دولتی بسیار روی سرور های ما طی سال های اخیر آسایش خیال کاربران را به همراه داشته و دارد.

انتقال رایگان وب سایت شما

مارال هاست وب سایت شما را دارای هر پنلی که باشد در کمترین زمان ممکن انتقال می دهد. در صورتی که از سرویس دهنده فعلی سرویس خود رضایت کامل را ندارید نگران انتقال و مشکلات ایجاد شده بعد از آن نباشید مارال هاست این کار را برای شما انجام خواهد داد.

آپ تایم بالای 99%

کلیه سرورهای هاستینگ مارال هاست در هر موقعیت جغرافیایی و مکانی که قرار داشته باشند با تضمین آپ تایم بالای 99% ارائه می گردند. این امر در مورد سرورهای ایران این شرکت نیز صادق می باشد.

استفاده از نرم افزارهای دارایLicense

مارال هاست برخلاف بسیاری از شرکتهای میزبانی License نرم افزارهای نصب شده بر روی سرور را خریداری نموده است بنابراین همیشه قابلیت استفاده از آخرین نسخه آنها وجود دارد این امر نقش به سزایی در بالا بردن امنیت سرور ایفا می کند.

ارائه Isolated Application Pool

مارال هاست بر خلاف اکثریت قریب به اتفاق شرکتهای هاستینگ به هر وب سایت یک Application Pool اختصاصی ارائه می دهد این امکان موجب می شود که هر وب سایت در یک محیط ایزوله اجرا شود و سایر وب سایتها بر کارایی سایت تاثیری نداشته باشد. این قابلیت، تعداد وب سایتهایی که شرکت میزبان می تواند بر روی یک سرور میزبانی کند را به شدت پایین می آورد به همین خاطر اکثر میزبانها به خاطر کاهش هزینه ها این قابلیت را غیر فعال می کنند. ولی موجب امنیت بسیار بالا وب سایت و همچنین عدم تداخل پردازه وب سایتهای دیگر می گردد.

استفاده از دیتا سنتر های معتبر

دیتا سنتر (محل نگهداری سرورها) نقشی مستقیم و تاثیر بسیار بالایی در کیفیت سرویس دهی به سایتها دارد اتصال به بک بون OC192 موجب بالا بودن سرعت دسترسی سایتها می شود همچنین اتصال به 6 بک بون دیگر باعث بالا رفتن زمان دسترسی به سایتها (Uptime) می شود علاوه بر این موارد مواردی که در بخش شبکه مارال هاست به آن اشاره شده است امنیت و کیفیت شبکه را تضمین می نماید.

استفاده از سخت افزارهای مناسب

استفاده از سخت‌افزار مخصوص سرور موجب افزايش پايداري و طول عمر سرورها و همچنين كاهش احتمال بروز مشکلات سخت افزاری و کاهش قطعي‌هاي احتمالي سرورهاست. مارال هاست از سرورهای قدرتمند HP و Dell جهت سرویس دهی استفاده می کند.

تحویل آنی سرویس ها

سفارش شما در مارال هاست پس از پرداخت آنلاین به طور خودکار و آنی ایجاد خواهد شد و کلیه اطلاعات مورد نیاز برای شما ارسال می گردد.

مانیتورینگ خودکار سرویسها

کلیه سرویسها توسط نرم افزارهای مانیتورینگ خودکار از چندین نقطه در دنیا به صورت مداوم در حال تست و مانیتور هستند در صورت بروز اختلال در هر سرویس بلافاصله مدیران سرورها از طریق ایمیل و sms از حادثه مطلع و جهت رفع مشکل دست به کار خواهند شد.

مالکیت سرورها

مارال هاست برای سرویس دهی از سرویس شرکت دیگری استفاده نمی کند بلکه خود مالک سرورهای خود بوده کلیه سرور ها در یکی از بزرگترین دیتا سنترهای دنیا به نام Savvis نگهداری می شود ما کنترل کامل بر روی سرورها داشته و همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل سخت افزاری این مشکل توسط کارشناسان دیتاسنتر در کوتاه ترین زمان ممکن مرتفع خواهد شد. ضمنا بکاپ کلیه اطلاعات در کانادا نیز نگهداری می شود.

بکاپ کامل اطلاعات

در صورت بروز مشکل سخت افزاری روی هارد دیسک های سرور که منجر به تعویض هارد دیسک شود جای هیچگونه نگرانی نیست ما همواره چندین نسخه پشتیبان از کلیه اطلاعات شامل فایلها پایگاه های داده و ایمیلها را بر روی هارد دیسکهای پشتیبان نگهداری می کنیم. همه سرور ها درمارال هاست دارای حداقل دو هارددیسک جهت نگهداری و بازگشت سریع اطلاعات می باشند. این عمل اگرچه هزینه سنگینی را به شرکت وارد می سازد اما باعث می شود تا در هنگام بروز حوادثی نظیر سوختن هارددیسک ، پس از نصب مجدد سیستم عامل ، اطلاعات به سرعت بازیابی شوند و سرویس شما دارای کمترین زمان قطعی باشد.

کنترل پنل مدیریت سرویس ها

مارال هاست علاوه بر کنترل پنل میزبانی وب به هر کاربر یک کنترل پنل جامع برای مدیریت تمامی سرویس های خود ارائه می دهد. در این کنترل پنل می توان از وضعیت کلیه سرویسهای خریداری شده مطلع شد و تاریخ پایان هر کدام را مشاهده کرد و به راحتی می توان آنها را مدیریت نمود همچنین با توجه به ثبت سوابق کاربران می توان به راحتی یک سرویس جدید را تهیه نمود و یا سرویسها را تمدید کرد.

 

 

تماس با مارال هاست

آدرس : اصفهان ، خیابان چهار باغ بالا ، مجتمع اداری و تجاری کاویان ، طبقه اول ، واحد 111

آدرس پست الکترونیک : mail@maralhost.com

تلفن : 03136263661